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云米中央空调常见故障速查与维修指南

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：1. 滤网堵塞（灰尘积累影响进风）；2. 外机散热片脏污（需定期清洗冷凝器）；3. 制冷剂泄漏（常见于连接管接口松动）。
维修小知识：定期（建议每月）清洗滤网，外机每半年用高压水枪冲洗散热片。若出现漏水，检查接水盘排水孔是否堵塞。

二、频繁停机保护

故障原因：1. 室内外机通讯故障（连接线接触不良）；2. 压缩机过热（环境温度＞43℃时需通风降温）；3. 电容老化（启动电容鼓包需及时更换）。
应急处理：先断电重启，若仍频繁停机，检查外机散热是否良好，避免阳光直射外机。

三、噪音异常

故障原因：1. 安装不牢固（支架螺丝松动）；2. 风机叶轮积灰（需打开面板清理风轮）；3. 压缩机异响（可能是缺氟导致，需专业检测）。
维修小知识：新机使用前务必检查固定螺丝，日常清洁时避免液体渗入电机。

四、遥控器失灵

故障原因：1. 电池电量不足（建议每3个月更换碱性电池）；2. 红外接收窗脏污（可用棉签蘸酒精擦拭）；3. 主板故障（需联系售后检测）。
实用技巧：若遥控器信号弱，可尝试用手机红外功能直接控制。

五、漏水问题

故障原因：1. 冷凝水排水管弯折（检查管道走向是否有下倾）；2. 接水盘变形（轻微变形可垫水平片）；3. 蒸发器结冰（温度设置过低，需调至26℃以上）。
日常维护：雨季前疏通排水管，用软毛刷清理翅片间杂物。

温馨提示：涉及电路或制冷剂操作需由持证人员处理，定期保养（每年1次）可延长设备寿命30%以上。遇到复杂故障可扫描云米**APP报修，享受上门诊断服务。

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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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