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康佳热水器常见故障与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源：确认插座供电正常，电源开关是否开启。
   • 点火电路板故障：断电后检查点火针是否松动，清理点火针积碳（可用棉签蘸酒精擦拭）。
   • 小知识：家电插座需定期检查接地是否良好，潮湿环境下热水器更易发生电路故障。

2. 加热缓慢或不加热

   • 排查温控器：若指示灯不亮，可能是温控器失灵，需更换同型号温控器（建议断电操作）。
   • 镁棒更换：镁棒长期未换会结垢影响加热效率，建议2年更换一次，延长内胆寿命。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化：检查进出水管接口，若漏水多为密封圈松动或破损，用扳手加固并更换密封件。
   • 内胆破裂：若机身底部漏水，可能是内胆腐蚀，需联系专业人员检修或更换整机。
   • 小知识：热水器停用前应关闭水源，排空内胆积水，防止冬季结冰胀裂。

4. 显示屏异常

   • 重启解决：长按电源键10秒强制重启，排除系统误报问题。
   • 传感器故障：若显示E1/E2代码，可能是温度传感器或线路故障，需专业检测。

二、日常保养建议

• 定期清洗：每半年用除垢剂清洗内胆，避免水垢堆积降低加热效率。
• 滤网维护：进水口滤网易堵塞，每月清理一次，确保水流顺畅。
• 安全用电：雷雨天气拔掉插头，防止雷击损坏电路。

遇到复杂故障（如漏电、内胆严重腐蚀），建议联系康佳**售后，切勿自行拆解维修。正确使用与保养能有效延长热水器寿命，降低故障率。

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