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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的帅康燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过**渠道提交报修。常见故障及处理方向如下：

1. 点火故障：电池没电或接触不良需更换电池；点火针积碳/偏移需清洁或调整位置；脉冲点火器损坏需专业检测。
2. 火焰异常：黄焰（燃烧不充分）检查风门调节或气源适配；离焰/回火需清理火盖火孔或调整风门。
3. 漏气/熄火：橡胶管老化破裂需更换；阀体阀芯损坏需更换阀芯；熄火保护装置故障需检测热电偶。

定期（每3个月）清理火盖与分火器，可用牙刷配合酒精去除油污，避免堵塞导致燃烧不匀。使用后及时关闭旋钮，避免余火烫伤或电池耗电。若发现火焰呈蓝色且稳定，说明燃烧效率高；若发黄且有黑烟，需检查气源纯度或风门是否错位。

报修后系统将实时分配附近工程师，通过定位确认上门时间，全程追踪进度。建议保留购买凭证及使用手册，以便快速诊断。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修帅康燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、大连、鞍山、青岛、襄阳、扬州、海口、呼和浩特、包头、马鞍山、温州、南宁、淮南、等城市。

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