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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修知识

一、常见故障说明

1. 点火故障：点火时无火花或频繁熄火，可能因点火针积碳、燃气阀堵塞或风压开关异常导致。
2. 不加热/水温低：热交换器结垢、循环水泵故障或温控探头失灵会影响供暖效果。
3. 漏水问题：可能因密封圈老化、接口松动或热交换器破裂，需及时排查水路系统。
4. 显示F代码：不同故障代码对应不同问题，如F42可能是风压异常，F24多为水泵问题，建议参照说明书或联系专业人员诊断。

二、实用维修小知识

• 定期保养：每年清洗热交换器和更换过滤器，可延长壁挂炉寿命30%以上，冬季供暖前建议专业检测。
• 日常检查：留意燃气表压力是否稳定，若火焰呈黄色可能需调整空气配比或清理喷嘴。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，保持系统通水通电模式，或开启最低功率待机，防止管道冻裂。

三、服务提示

如遇故障请勿自行拆解，可通过品牌**渠道查询就近授权服务中心，享受24小时响应的专业检修服务。选择A.O.史密斯原厂配件，确保维修质量与安全。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、镇江、扬州、长沙、湖州、福州、株洲、淮安、泰州、呼和浩特、淮南、徐州、盐城、等城市。

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