康佳热水器全国推出24小时各售后受理客服中心

康佳热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳热水器常见故障及维修指南

一、故障排查快速指南

1. 无法点火或频繁熄火

   • 检查燃气阀是否开启，电池是否没电（建议使用碱性电池，避免漏液腐蚀电路）。
   • 点火针积灰或偏移会导致点火失败，断电后用干布擦拭点火针，调整距离至3-5mm。

2. 水温不达标

   • 温控器失灵：打开机器侧盖，短接温控器接线端子，若加热恢复则需更换温控器（更换时务必断电操作）。
   • 加热管结垢堵塞：断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡除垢，水垢厚度超过2mm建议直接更换加热管。

3. 漏水问题

   • 进出水管接头松动：关闭总水阀，用扳手加固接头（注意PPR水管需调紧力度避免开裂）。
   • 安全阀漏水：若安全阀持续滴水，可能是泄压阀老化，关闭进水阀后更换阀芯（选购同型号安全阀更安全）。

二、家电维修实用小贴士

1. 延长使用寿命：热水器加热管结垢会增加能耗，建议每半年清洗一次内胆；定期检查机器周围是否有遮挡物，保持通风良好。
2. 安全操作规范：维修前务必关闭电源和水源，带电操作时使用绝缘工具，避免湿手接触电器部件。
3. 节能省电技巧：夏季可将温度调至40℃，避免长时间高温加热；内胆水温低于50℃时启动加热，减少加热管损耗。

三、常见易忽视维修点

• 显示屏乱码：长按电源键10秒强制重启，若无效可能是主板受潮，擦干电路板后涂抹少量防潮剂。
• 异味问题：加热管氧化会产生焦糊味，断电后用万用表检测加热管电阻值（正常应在20-50Ω），异常则需更换。

定期维护能大幅降低故障概率，建议每年联系专业人员检修一次，确保用电安全。如遇复杂故障，请勿自行拆解，联系品牌售后更可靠。

康佳热水器全国推出24小时各售后受理客服中心

康佳热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、盐城、齐齐哈尔、合肥、重庆、马鞍山、济南、苏州、深圳、南通、淮南、宜昌、南通、等城市。

康佳热水器各售后全国24小时客服受理中心

康佳热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

珠海、廊坊、绵阳、开封、南宁、连云港、岳阳、西安、宿迁、哈尔滨、