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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机极速上门服务故障说明及维修小知识

当您的云米洗衣机出现故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将以最快速度派遣专业工程师极速上门。常见故障及处理方式如下：

1. 无法启动：检查电源插头是否松动、进水阀是否堵塞或排水管是否扭曲。新机首次使用前需确认运输螺栓已拆除。

2. 不排水不脱水：先排查排水阀是否异物卡住，若电机运转正常但不排水，可能是排水泵滤网堵塞；脱水失衡时可通过调整衣物分布或平衡环加水解决。

3. 噪音异常：滚筒洗衣机运转时若发出异响，先检查滚筒内是否有异物，再紧固地脚螺丝确保机身平稳；轴承异响需联系专业人员添加润滑油。

4. 洗涤程序无响应：重启机器或检查是否因水质过硬导致电脑板水垢积尘。日常使用建议定期清理过滤器并使用中性洗涤剂。

云米洗衣机采用智能故障自检系统，工程师抵达前系统已预存故障代码信息，可直接定位问题，减少上门检测时间。若遇突发故障，可通过APP实时追踪维修进度，全程透明化服务。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、齐齐哈尔、绵阳、南通、洛阳、张家港、嘉兴、连云港、南通、沈阳、包头、福州、呼和浩特、宿迁、等城市。

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