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冈底斯壁挂炉常见故障速查指南

一、启动故障

现象1：开机无反应
检查电源是否插紧，燃气阀是否开启。若指示灯闪烁2次，可能是风压开关故障，需清理热交换器积碳。
维修贴士：定期（每季度）检查壁挂炉烟道排气是否通畅，避免倒风引发安全开关触发。

二、加热异常

现象2：不加热或升温慢

1. 先排查温控器设置：确认模式为“采暖”而非“热水”，水流量是否过小（可能堵塞过滤器）。
2. 若频繁熄火，可能是点火针积碳，可用干布擦拭点火模块。
   小知识：壁挂炉最佳工作水压为0.5-1.0bar，缺水时需打开补水阀至压力表达标。

三、安全保护类故障

现象3：E1/E2故障代码
E1通常表示点火失败，检查燃气阀门是否欠费或堵塞；E2为过热保护，可能是水泵叶轮卡滞，断电后清理叶轮异物。
实用技巧：冬季停用前，建议将壁挂炉调至防冻模式（5℃），防止水箱冻裂。

四、节能维护建议

1. 每月清洗过滤器（滤网位于进水口），每半年联系专业人员检测热交换器。
2. 避免频繁开关，单次使用时长建议≥30分钟，提升热效率。
3. 若出现异响，先检查是否有异物落入风机，切勿自行拆解内部高压部件。

温馨提示：冈底斯壁挂炉保修期通常为2年，核心部件（如主板、水泵）故障可联系售后。非专业人员请勿尝试拆解，安全第一！

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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