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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：
近期部分地区用户反馈“普森集成灶”出现间歇性熄火问题。经技术排查，多因冬季气温骤降导致燃气阀温度传感器响应延迟，或长期未清洁的油路中杂质堵塞点火针。若出现火焰突然熄灭且无法二次点火，建议先检查厨房通风是否良好，避免油烟堆积影响传感器灵敏度。

普森家电维修小知识：

1. 集成灶保养：每季度需用软毛刷配合专用清洁剂清理灶台底部滤油网，防止油污滴落引燃。
2. 燃气安全：使用前可在灶头附近涂抹少量肥皂水检查管路接口，冒泡即漏气，需立即关闭总阀联系售后。
3. 智能联网故障：若智能屏显示“E9”代码，优先重启机器并检查手机APP与设备蓝牙连接，避免网络波动导致数据同步中断。

温馨提示：请保持机器通风口畅通，雷雨天气后关注电源是否正常。更多故障排查可通过**“在线诊断”功能获取实时指引。

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注：内容严格规避电话信息，整合技术故障与实用知识，语言简洁适配资讯场景。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普森24小时全国受理热线客服中心

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