奥克斯燃气灶24小时全国各售后受理中心(2026更新)

奥克斯燃气灶24小时全国各售后受理中心

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奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火困难/松手即灭

原因：电池电量不足、点火针积灰或位置偏移、压电陶瓷老化。
排查：先更换新电池（注意正负极），若无效，打开灶头面板，用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-4mm）。
提示：长期不用时，建议取出电池，避免漏液损坏电路。

二、火焰发黄/有黑烟

原因：风门调节不当、气源不符（如天然气灶用液化气）、火盖堵塞。
解决：

1. 调节风门：顺时针调小风门（火焰从黄变蓝），逆时针加大（火力不足时）；
2. 核对气源：奥克斯燃气灶通常标注气源类型，严禁混用，需更换喷嘴时联系售后；
3. 清理火盖：拆卸火盖，用细铁丝疏通火孔内的堵塞物。

三、漏气异味

原因：胶管老化龟裂、阀门未关紧、阀体阀芯损坏。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，联系专业人员维修。
日常维护：每半年用肥皂水涂抹气管接口处，冒泡则需更换胶管（建议使用耐老化金属波纹管）。

四、离焰/回火（火焰外窜或倒灌）

原因：火盖变形、分火器错位、炉头堵塞。
维修：

• 重新安装火盖，确保与分火器对齐；
• 用牙签或细针清理炉头内的堵塞物（如米饭粒、灰尘）；
• 变形火盖需更换，不可自行弯折。

五、灶面清洁小技巧

• 顽固污渍：用温热小苏打水浸泡火盖，再用旧牙刷刷洗；
• 面板防油：每次使用后用厨房纸擦净残留汤汁，定期用中性清洁剂擦拭。

安全提示：维修前务必断电断气，非专业故障建议联系奥克斯**售后，切勿自行拆解阀体等核心部件。

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奥克斯燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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