万家乐热水器24小时客服全国各售后受理中心

万家乐热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

万家乐热水器常见故障速查指南

一、点火失败

现象：开机后无点火声，指示灯闪烁
原因：

1. 电池没电或电压不足（检查电池仓是否漏液）
2. 点火针积碳（清理针体氧化物，可用砂纸轻磨）
3. 风压开关故障（检测烟道是否堵塞，清理风帽异物）

维修贴士：定期更换电池（建议1-2年），梅雨季节每月检查点火系统防潮。

二、显示E1故障

原因：点火失败（3次以上点火未成功）
排查步骤：

1. 先检查燃气阀是否打开，旋钮是否归位
2. 若气源正常，重点检查点火针位置（距离火排约3-5mm为宜）
3. 热交换器堵塞可能导致点火后熄火，需拆洗水箱

三、水温忽冷忽热

原因：

1. 混水阀阀芯磨损（可尝试顺时针拧紧调节旋钮）
2. 安全阀漏水（弹簧老化需更换，水压过高时建议安装减压阀）
3. 热交换器结垢（每年用柠檬酸溶液清洗水箱一次）

实用技巧：冬季使用前先开启冷水阀10秒，排尽管道空气再调温。

四、熄火保护故障

现象：火焰突然熄灭
处理方法：

1. 检查燃气压力（可用肥皂水检测软管接口是否漏气）
2. 清理离子感应针（用干布擦拭，避免油污覆盖）
3. 烟道式机型需确保排烟管通畅，避免倒风熄火

安全提示：若频繁熄火，切勿自行拆解主板，建议联系品牌售后检测点火模块。

日常保养：每半年清理一次进气滤网，每年请专业人员检修热交换器密封性。遇到E2、E3等代码可参考说明书，常见故障10分钟内可完成基础排查。

万家乐热水器24小时客服全国各售后受理中心

万家乐热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

万家乐热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万家乐热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修万家乐热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、南宁、佛山、常州、咸宁、东莞、宿迁、咸阳、成都、海口、贵阳、温州、珠海、等城市。

万家乐热水器各售后全国24小时客服受理中心

万家乐热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南京、西安、扬州、洛阳、柳州、广州、苏州、昆山、安庆、怀化、