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海尔燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积碳、点火模块损坏
解决方法：更换电池（建议使用海尔原厂电池，避免电压不稳）；用砂纸轻磨点火针，去除积碳；若以上无效，需联系售后检测点火模块。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火：风门调节不当或喷嘴堵塞
   维修技巧：逆时针调节风门增大进氧量，或用细铁丝疏通喷嘴（注意先关闭气源）。
2. 回火：火盖未放正或火孔堵塞
   注意事项：安装时确保火盖与底座完全贴合，定期清理炉头火孔（可用牙签或专用疏通器）。

三、漏气隐患

排查步骤：

1. 关闭气源后观察压力变化
2. 肥皂水涂抹连接处（重点：气管接口、减压阀）
3. 切勿使用明火检测！发现气泡立即关闭总阀，联系专业人员。

四、常见保养建议

1. 定期清洁：关火后待冷却，用湿抹布擦拭面板，每月取下火盖清理杂质
2. 风门校准：冬季火焰偏黄可适当调大风门，夏季反之
3. 安全规范：使用年限超8年建议更换新机，避免超期使用老化隐患。

维修小贴士

• 电池耗尽前及时更换，避免突然熄火导致安全隐患
• 维修前务必关闭气源和电源，非专业人士禁止拆解主板
• 海尔售后提供"全国联保+上门服务"，保留购机凭证可享优先响应。

（全文498字）
提示：如遇故障，优先通过海尔**400热线报修，切勿自行维修以免触电或燃气泄漏！

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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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