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澳柯玛空调推出全国24小时各售后受理客服中心

澳柯玛空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛空调常见故障及实用维修知识

一、空调不制冷/制冷效果差

• 故障原因：
  1. 滤网堵塞：灰尘覆盖滤网导致散热不良，需定期清洗（建议每月1次）。
  2. 制冷剂泄漏：外机噪音变大或管道结霜可能是漏氟，需专业检测补漏。
  3. 压缩机故障：通电后无响应可能是电容损坏或压缩机老化，建议联系售后更换。

维修小知识：制冷时出风口温度过低（＜10℃）易结霜，可先关机重启排除临时故障；冬季制热前若显示“E1”，多为化霜故障，无需频繁断电，空调会自动除霜。

二、空调漏水问题

• 故障原因：
  1. 排水管弯折：冷凝水无法排出，需检查室内机倾斜度（正常应稍向出风口倾斜）。
  2. 蒸发器脏堵：外机散热片油污堆积影响热交换，可用软毛刷配合中性洗涤剂清洗。

维修小知识：漏水常伴随异味，需检查接水盘是否开裂，建议每季度用空调清洗剂清洁蒸发器，延长滤网寿命。

三、遥控器失灵

• 故障原因：
  1. 电池接触不良：取出电池擦拭金属片后重装，避免混用新旧电池。
  2. 红外接收管故障：可用手机摄像头对准遥控器检测红外信号（有光斑则正常）。

维修小知识：遥控器进水后立即断电，用吹风机冷风模式吹干，切勿用热水冲洗；长期不用时建议取出电池，防止漏液腐蚀主板。

四、异响问题

• 故障原因：
  1. 固定螺丝松动：外机风扇或室内机导风板螺丝松动导致共振，需断电后紧固。
  2. 电机轴承缺油：压缩机运转异响可添加专用润滑油（停机后开盖操作）。

维修小知识：空调运行时若出现“嗡嗡”声，优先检查电压是否稳定（波动＜5%为宜），电压不稳会加速压缩机老化。

温馨提示：保修期内非人为故障建议联系澳柯玛**售后（全国统一售后400-618-7777），自行拆解可能失去保修权益。日常使用中保持出风口通畅，定期清洁滤网，可大幅减少80%以上的常见故障。

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澳柯玛空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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