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依玛24小时全国受理热线中心(10分钟响应)

依玛24小时全国受理热线中心(10分钟响应)
发布时间:2026/2/26 2:00:05

依玛24小时全国受理热线中心

依玛服务电话:(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示:即可拨打)


依玛壁挂炉常见故障速查指南

一、启动故障

现象:开机无反应或点火失败
原因

  1. 电源故障:检查插座是否通电,电源开关是否开启(壁挂炉侧面或底部通常有红色复位键)。
  2. 点火针积碳:火焰传感器脏污会导致点火失败,可断电后用砂纸轻轻打磨点火针。
  3. 燃气阀门未开:确认燃气表是否欠费,阀门旋钮是否完全打开。

维修小知识:定期(建议每季度)清洁点火针,避免积灰影响点火效率,延长设备寿命。

二、不加热故障

现象:出水温度不达标或完全不热
原因

  1. 水压不足:系统压力低于1bar时需补水,逆时针打开补水阀至1.5bar后关闭。
  2. 换热器堵塞:长期使用后水垢堆积会影响换热效率,可联系专业人员用柠檬酸溶液清洗。
  3. 温控器故障:若设定温度正确但不加热,检查温控探头是否松动或损坏。

维修小知识:冬季停用壁挂炉时,建议将系统压力保持在1.2-1.5bar,防止管道冻裂。

三、报警代码解读

| 代码 | 含义 | 处理方法 | |------|------|----------| | E1 | 点火失败 | 检查燃气供应,清理点火针 | | E2 | 过热保护 | 关闭电源,检查水泵是否运转 | | E3 | 风压异常 | 清理烟道,检查风机是否卡滞 |

注意:出现E1-E3类故障时,切勿强行开机,应先排查烟道是否堵塞(尤其冬季易因积雪或异物堵塞)。

四、节能提示

  1. 温度设置建议:冬季保持20-22℃,夜间可降至16℃,每调低1℃约省气5%。
  2. 定期维护:每年请专业人员进行热交换器清洗、系统排气,避免水垢积累增加能耗。

若自行排查后故障未解决,建议联系依玛**售后,避免非专业维修扩大故障范围。

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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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