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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到的主要故障集中在：1. 部分型号出现"消毒结束不提示"问题，多因程序传感器触点氧化，可先断电重启，若持续需检查传感器连接线；2. 高温烘干功能失效，常见于密封圈老化导致热风循环受阻，建议定期用软布擦拭密封圈并涂抹食品级润滑油；3. 显示屏黑屏但机器运行，需排查电源适配器是否松动，或主板电容鼓包，用户可自行观察指示灯状态初步判断。

消毒柜日常使用要注意：①消毒后勿立即开门，高温蒸汽烫伤风险；②每月清洁一次滤网，防止油污堵塞风道；③餐具摆放避免紧贴内壁，预留1-2cm散热空间。若遇突发故障，建议先确认电源正常，再联系**售后获取远程指导，切勿自行拆解。

康宝售后始终坚守24小时在线服务，实时响应各类报修需求，致力于快速解决用户使用难题，保障厨房安全与健康。

康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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