创维售后24小时联系方式维修查询(2026)

创维售后24小时联系方式维修查询

创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障速查与维修小知识

一、屏幕无显示/黑屏

可能原因：

1. 电源故障：检查电源线是否插好，电源指示灯是否亮起（若不亮，排查插座或电源板）。
2. 背光系统损坏：屏幕背光不亮可能是灯条或恒流板问题，需专业检测。
3. 主板故障：芯片虚焊或电容鼓包，开机后主板无信号输出。

维修小知识：
电视黑屏时，可先断电重启（长按电源键10秒），部分因系统程序卡顿导致的黑屏可恢复。若频繁黑屏，建议联系售后检测主板，避免自行拆解损坏电路。

二、声音异常（杂音/无声）

可能原因：

1. 音量设置过低或静音：检查遥控器音量键及系统设置。
2. 喇叭故障：若单声道或杂音，可能是喇叭线松动或振膜损坏。
3. 音频芯片损坏：需专业检测主板音频模块。

维修小知识：
定期用软毛刷清理电视扬声器网罩灰尘，避免灰尘堵塞影响散热和音质。无声时可尝试外接音箱，判断是否为电视自身问题。

三、图像卡顿/花屏

可能原因：

1. 信号源干扰：HDMI线接触不良、接口氧化，或机顶盒/有线电视信号不稳。
2. 面板故障：液晶屏排线松动或面板内屏损坏（如受挤压）。
3. 系统内存不足：后台程序过多导致系统卡顿，需清理缓存或恢复出厂设置。

维修小知识：
HDMI线建议选择带屏蔽层的（如HDMI 2.0以上版本），避免高清信号传输时出现干扰。恢复出厂设置前务必备份数据，防止丢失个人设置。

四、按键失灵/遥控器无反应

可能原因：

1. 遥控器电池电量不足或漏液（清理电池仓金属触点）。
2. 按键板受潮：电视长期未使用导致按键短路，需拆机清洁导电胶。
3. 红外接收头故障：检测红外灯是否发光，若不发光需更换接收模块。

维修小知识：
遥控器对准电视红外窗口（通常在左下角或右上角），距离1-3米内有效，避免强光直射干扰。长期不用时取出电池，防止漏液腐蚀主板。

总结

创维电视故障多集中于电源、信号、硬件接触问题，简单故障可通过重启、清洁解决，复杂问题建议联系**售后，避免自行拆解扩大损坏。家电使用中定期除尘、防潮，能有效延长使用寿命。

（字数：498字）

提示：维修前请务必断电操作，涉及高压部件（如电源板）需专业人员处理，安全第一！

创维售后24小时联系方式维修查询

创维各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、马鞍山、包头、湖州、石家庄、合肥、洛阳、柳州、扬州、广州、青岛、桂林、鞍山、等城市。

创维各售后全国24小时客服受理中心

创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

泰州、宁波、咸阳、宜昌、深圳、大连、无锡、南通、张家港、岳阳、