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东芝冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，近期部分东芝冰柜用户反馈制冷效果下降问题，经技术团队排查，多因冷凝器灰尘堆积（影响散热效率）或蒸发器结霜过厚（堵塞制冷循环）导致。若您的冰柜出现制冷变慢、噪音异常等情况，可优先检查以下细节：

1. 定期清洁冷凝器：位于机身背部或底部的散热网，每3个月用软毛刷清理灰尘，避免油污覆盖；
2. 化霜功能启用：配备自动除霜的机型需确保设定温度合理（冷藏室建议2-8℃），手动除霜机型建议每半年操作一次，停机后断电除冰；
3. 门封条检测：关闭柜门后轻拉门缝，若能轻松抽出卡片，需更换门封条以减少冷量流失。

东芝冰柜始终为您提供专业支持，若遇复杂故障，可通过**平台提交问题描述及设备编码，客服将优先匹配就近服务网点，确保维修效率与原厂配件保障。日常使用中保持冰柜1/2满负荷运转，可有效提升能效并延长使用寿命。

东芝冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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