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格力热水器常见故障速查指南

一、指示灯异常类

1. 不亮灯不加热

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电（可用手机充电器测试）。
   • 若电源正常，可能是温控器损坏，需专业人员更换感温元件。

2. E1故障代码

   • 表示点火失败，先检查燃气阀是否堵塞（清理喷嘴需关闭气源），或脉冲点火器故障（常见于老旧机型）。

二、加热异常类

1. 加热慢或不加热

   • 清理镁棒（每2年一次，用扳手拧下排污口螺丝即可），水垢会降低换热效率。
   • 排除加热管损坏（断电后用万用表测电阻，正常应小于10Ω）。

2. 水温忽冷忽热

   • 安全阀漏水可能导致压力波动，更换密封圈（建议选硅胶材质）。
   • 混水阀阀芯磨损需同步更换，避免冷热比例失调。

三、节能与安全提示

• 防电墙安装：新机需确认接地良好，老旧房建议加装漏电保护插座（动作电流≤10mA）。
• 节能技巧：夏季水温调至50℃，冬季不低于60℃，每周排空水箱残留水可延长使用寿命。

四、维修小知识

• 水垢清理：柠檬酸溶液加热循环1小时可软化水垢，顽固污渍用白醋浸泡更佳。
• 传感器校准：温度显示偏差超±5℃时，可通过主板微调电位器校准（需断电操作）。

温馨提示：涉及燃气、电路故障时，务必先切断总电源/气源，非专业人员勿自行拆解。格力热水器多数故障源于日常维护不足，定期清理+专业检测可降低维修成本。

格力热水器售后24小时联系方式维修查询

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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