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博世用户客服服务中心实时资讯汇总（今日）

今日重点故障说明

1. 家电过热保护：近期因夏季高温，部分博世冰箱出现压缩机过热停机现象，多发生在直冷式型号。表现为制冷效果下降，温控器显示异常。建议检查冰箱背部冷凝器清洁度，及时清理灰尘或毛发堵塞物。

2. 洗衣机排水故障：滚筒洗衣机出现排水缓慢问题，部分机型因排水泵滤网缠绕异物（如线头、小物件）导致堵塞。若发现排水时发出异响或排水口水流断断续续，需先断电后拆卸滤网清理。

3. 洗碗机漏水：嵌入式洗碗机因安装不当或密封胶老化，出现底部渗水情况。建议检查上下水管接口是否松动，及时更换老化密封圈。

家电维修小知识

• 冰箱保养：直冷冰箱每3个月需手动除霜，避免蒸发器结霜过厚影响制冷；风冷机型定期清理风道口，防止灰尘堆积。
• 洗衣机节能技巧：洗涤前充分浸泡衣物可减少50%用电量，且选择20-30℃水温洗涤更护衣。
• 烤箱安全：使用后及时清理炉腔油污，避免高温碳化产生异味；定期检查加热管是否有氧化发黑现象，及时更换延长使用寿命。

如有异常故障，可通过**APP提交报修，系统将根据故障代码优先安排技术支持，确保服务高效响应。

博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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