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康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 打不着火

   • 点火针问题：检查点火针是否变形，清洁点火针与火盖间隙（建议用细砂纸轻磨氧化层）。
   • 电池不足：更换1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀线路。
   • 气路堵塞：清理喷嘴异物（可用细铁丝疏通），天然气灶建议每半年检查一次风门。

2. 火焰异常

   • 黄焰/黑烟：调整风门（顺时针调小空气进气量），或清洁燃烧器火孔（可用针清堵）。
   • 火焰离焰：检查灶具与锅具是否适配，若锅底过厚导致受热不均，需更换合适锅具。

3. 漏气隐患

   • 橡胶管老化：建议18个月更换一次耐油橡胶管，优先选用金属波纹管。
   • 阀体泄漏：关闭气源后用肥皂水涂抹接口，冒泡即漏气，需联系专业人员更换阀芯。

二、家电维修实用技巧

1. 保养小窍门：每次使用后用湿抹布擦拭火盖底座，避免油污积碳堵塞点火器；关火后不要立即触摸灶具，待余温散去再清洁。
2. 安全提示：定期检查燃气阀门是否完全关闭，连接灶具的燃气管长度不宜超过2米，且需固定防鼠咬。
3. 应急处理：若发现燃气泄漏，立即关闭总阀、开窗通风，严禁开关电器或使用明火，到室外安全处拨打400售后电话。

三、温馨提示

康佳燃气灶建议每年由专业人员上门安检一次，重点检测阀体密封性与热电偶保护装置。日常使用中避免用冷水直接冲洗发热部件，延长使用寿命。出现故障切勿自行拆解，联系**售后更安全。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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