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惠而浦热水器常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 无法点火/点火后熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀故障或水压不足。
   • 维修：清洁点火针（用砂纸轻磨氧化层），检查燃气管道是否堵塞，定期更换燃气阀密封圈。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或温控探头偏移。
   • 维修：更换阀芯时注意冷热进出水管方向，温控器校准需专业工具，建议每年请工程师检测。

3. 显示屏报错E1/E2

   • E1：点火失败（检查电池电量或点火器）；E2：过热保护（清理热交换器水垢，避免干烧）。
   • 小知识：热水器内胆水垢厚度超过2mm会降低效率30%，建议每2年用柠檬酸溶液除垢。

4. 漏水问题

   • 原因：安全阀漏水（泄压阀故障）或密封圈老化。
   • 维修：安全阀泄压孔堵塞需疏通，密封圈建议选食品级硅胶材质，安装时涂抹少量肥皂水润滑。

二、日常保养技巧

• 定期检查：每年清理进风口灰尘，防止燃烧不充分产生CO；
• 电源安全：雷雨天气拔下插头，避免主板雷击损坏；
• 延长寿命：热水龙头每月全开一次，避免长期关闭导致内胆死水变质。

三、安全提示

• 发现点火后有燃气味，立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关；
• 热水器周围严禁堆放易燃易爆物品，预留至少10cm散热空间。

小窍门：用手机闪光灯照射热水器侧面，观察内胆是否有气泡渗漏，可提前发现潜在漏水风险。

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