小天鹅维修全国24小时各售后受理客服中心

小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小天鹅洗衣机常见故障速查指南

一、不脱水故障

排查方向：检查排水阀是否卡死（异物堵塞或弹簧老化），排水泵滤网是否被线头缠绕。维修时需断电操作，用螺丝刀轻敲排水阀电磁铁可临时疏通。

二、噪音异常

常见原因：

1. 洗衣机放置不平：用水平仪校准，调整脚钉使机身平稳。
2. 滚筒轴承磨损：需更换轴承并加注专用润滑脂（避免用普通黄油）。
3. 衣物偏心：停机后手动调整衣物分布，高速旋转前务必确保平衡。

三、不排水故障

维修技巧：先检查排水牵引器是否损坏，可短接牵引器电机线测试（需断电操作）。若电机正常但不排水，可能是排水阀芯卡住，拆解时注意清理橡胶密封圈内的绒毛和水垢。

四、显示故障代码E1

解决方法：多为进水超时，需检查进水阀滤网是否堵塞（自来水含杂质易卡滞），或水压过低导致进水不足。建议安装前置过滤器，每月冲洗一次。

五、节能保养贴士

1. 洗涤前预处理污渍，减少主洗时间（小天鹅洗衣机洗净比达1.08，高效节能）。
2. 定期清洁过滤器（滤网位于进水口下方），防止垃圾进入排水泵。
3. 脱水完成后立即取出衣物，避免残留水分滋生霉菌。

温馨提示：维修前务必关闭电源，电容放电需用绝缘螺丝刀操作。涉及电机、电脑板等核心部件故障，建议联系**售后，避免非专业维修扩大损坏。

小天鹅维修全国24小时各售后受理客服中心

小天鹅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、南通、温州、柳州、呼和浩特、南通、芜湖、大庆、开封、咸阳、张家港、佛山、洛阳、等城市。

小天鹅各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

黄石、徐州、襄阳、宁波、海口、廊坊、齐齐哈尔、宿迁、长沙、咸宁、