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亿田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈集成灶点火后火焰呈黄色且伴有黑烟，经技术排查为气阀压力异常导致燃烧不充分。解决办法：1. 关闭气源总阀，等待5分钟后重新点火测试；2. 若问题持续，需联系售后检测燃气压力及气阀密封性。

1. 烟灶联动装置故障：若熄火后烟机不自动关闭，可能是传感器积油影响灵敏度，定期用软毛刷清理灶台与烟机传感器即可；
2. 嵌入式烤箱异味：首次使用前需空载高温烘烤15分钟（230℃），以清除生产残留涂层异味。

技术团队已优化点火器芯片程序，目前该批次问题可通过远程调试解决。请用户优先通过APP自助诊断，或在工作日9:00-18:00提交故障视频，我们将在2小时内响应处理。

亿田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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