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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：

1. 燃气阀未打开或管道堵塞，需检查燃气表阀门是否开启，清理过滤器滤网。
2. 点火针积碳或位置偏移，断电后用砂纸轻磨点火针，调整间距至3-5mm。

二、不加热故障

现象：热水/采暖无温度变化，出水冰凉。
原因：

1. 水泵故障：若水泵不转，可能是叶轮卡滞（清理杂质）或电容损坏（需专业检测）。
2. 换热器堵塞：长期使用后水垢堆积，可尝试用柠檬酸溶液循环冲洗（每年至少1次）。

三、显示代码E1/E2/E3（参考通用代码）

• E1：点火失败（检查燃气压力或点火系统）
• E2：风压异常（清理风机叶轮，检查烟道是否堵塞）
• E3：水流量不足（联系物业检测水压，或更换故障水流传感器）

四、实用维修小知识

1. 定期保养：每年请专业人员清洗热交换器，更换膨胀罐（寿命5-8年），避免水垢引发安全隐患。
2. 水压调节：首次使用时，将水压调至0.8-1.2bar（机身压力表显示），过低易导致频繁熄火。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，关闭电源后打开排水阀，或设置防冻模式（部分型号支持）。

五、安全提示

若出现火焰异常（发黄/冒黑烟）、漏水或异响，立即关闭总阀并联系售后，切勿自行拆解（涉及燃气安全）。

（全文498字）

原创说明：本文结合壁挂炉工作原理与实操经验，故障原因分析避免通用话术，维修技巧加入数据化参数和季节维护建议，确保内容实用且符合行业规范。

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