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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分扬子空调用户反馈出现制冷/制热效率下降、外机异响等问题。经技术排查，主要故障原因包括：滤网长期未清洁导致进风受阻、冷凝器积灰影响散热、压缩机启动电容老化或制冷剂泄漏。若空调运行时噪音增大且伴随外机震动，可能是风扇叶片积尘或支架螺丝松动，建议断电后检查并清理滤网及外机散热片。

1. 定期清洁关键：每2-3周清洗滤网，每半年清洗冷凝器（外机散热片），可提升制冷效率30%以上，延长压缩机寿命。
2. 制冷异常排查：若空调开机后仅送风不制冷，先检查遥控器模式是否为制冷，再查看出风口是否堵塞，或联系专业人员检测制冷剂压力。
3. 日常使用贴士：夏季制冷温度设置26℃为宜，冬季制热20℃左右，避免频繁开关机，停机后等待3分钟再启动，减少压缩机负荷。

请用户发现故障及时通过**渠道反馈，我们将为您提供专业指导。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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