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科龙热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 检查电源：确认插座通电，排除跳闸或插头松动。
   • 点火针故障：清理点火针油污，调整针与火排距离（约3mm），仍不点火需更换点火针。
   • 维修小知识：定期清理热水器周围杂物，保持通风散热，可延长点火系统寿命。

2. 加热慢或不加热

   • 温控器故障：打开面板，短接温控器接线端子测试，若加热正常则需更换温控器。
   • 加热管结垢：断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡2小时，清除水垢恢复效率。
   • 维修小知识：建议每1-2年清洗一次内胆，使用软水可减少结垢风险。

3. 漏水问题

   • 密封圈老化：关闭进水阀，更换冷热进出水管密封圈（建议PPR材质）。
   • 安全阀卡滞：按压安全阀小手柄排水，若仍漏水需更换安全阀。
   • 维修小知识：安装热水器时保持水平，倾斜度超过3°可能导致密封失效。

二、安全使用小贴士

• 避免频繁开关：频繁启动会增加加热管损耗，建议设定恒温模式。
• 定期检查烟道：强排式热水器需确保烟道通畅，防止一氧化碳泄漏。
• 断电维护：任何维修前务必关闭电源和气源，避免触电或燃气泄漏。

温馨提示：若自行维修无效，建议联系科龙**售后（400-606-9999），非专业人员请勿拆解核心部件。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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