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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的康佳燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可通过**渠道提交故障信息，我们将在10分钟内响应。技术团队将远程初步诊断，常见问题处理建议如下：

1. 点火失败：先检查电池是否没电（更换同型号电池），或旋钮是否卡滞（轻旋旋钮确认复位）。
2. 火焰发黄/离焰：清理炉头火盖（用细针疏通火孔），确保风门调节至蓝色火焰状态。
3. 漏气异味：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动开关/电器，联系专业人员检修。

• 定期（每3个月）用温水+白醋浸泡火盖，去除油污积碳，延长灶具寿命。
• 灶具底部的接水盘需及时清理，防止积水溢出损坏电路。
• 嵌入式安装需预留散热空间，避免橱柜内温度过高引发安全隐患。

康佳始终以10分钟快速响应为承诺，为您的烹饪安全保驾护航。如有其他疑问，可关注**公众号获取更多解决方案。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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